Informações do site
Privacidade no ColaDev
Esta página descreve os fluxos de dados do site, da compra e do atendimento do ColaDev. O aplicativo e os serviços de IA configurados também podem ter tratamentos próprios.
Dados informados na compra
O checkout solicita nome, e-mail e CPF. No pagamento com cartão, também solicita dados do cartão e informações do titular, como CEP, número do endereço e telefone.
Os dados preenchidos são enviados ao serviço de pagamento e licenciamento utilizado pelo ColaDev para processar a compra, confirmar o pagamento e disponibilizar a chave. O checkout utiliza o Asaas como provedor de pagamento.
Licença e recuperação de acesso
A recuperação de chave envia o e-mail informado ao serviço de licenciamento. O retorno da página é genérico para não expor publicamente se um endereço está associado a uma compra.
O aplicativo realiza verificações periódicas de licença. Informações sobre acesso e pagamento também podem ser necessárias para atender a um pedido de suporte.
Medição de visitas e compras
O site utiliza o Meta Pixel para registrar visitas e eventos do fluxo de compra. O checkout pode enviar os identificadores de cookies do Pixel ao serviço de pagamento e licenciamento para relacionar os eventos do navegador aos eventos do servidor.
Também classificamos a origem de uma visita, como busca, assistente de IA, campanha ou acesso direto, durante a sessão do navegador. Essa classificação usa categorias de origem; não armazena o conteúdo de conversas com assistentes nem o endereço completo da página de origem.
Esses recursos ajudam a entender como as pessoas chegam ao site e quais acessos resultam em compras. As configurações de privacidade, armazenamento e bloqueio de rastreamento do seu navegador podem limitar a medição.
Contato pelo WhatsApp
Ao abrir o WhatsApp, você passa a utilizar um serviço externo, sujeito às políticas dele. As informações que você enviar na conversa serão usadas no atendimento do seu pedido. Evite enviar senhas, chaves de API ou dados de pagamento completos.
Áudio, capturas e provedores de IA
Os recursos de transcrição e geração do aplicativo dependem dos provedores configurados por você. O tratamento de áudio, imagens, contexto e respostas nesses serviços deve ser conferido nas políticas e configurações dos respectivos provedores.
A licença do ColaDev não significa que o processamento de IA seja integralmente local ou que funcione sem conexão. Não envie informações que você não queira submeter ao serviço escolhido.
Dúvidas sobre seus dados
Para esclarecer o tratamento de informações ou solicitar uma revisão dos dados relacionados ao seu atendimento e à sua compra, fale com o suporte. Descreva o pedido sem enviar informações sensíveis que não sejam necessárias.
Esta página será atualizada quando os fluxos aqui descritos mudarem.