Primeiros passos
Como instalar e começar a usar o ColaDev
Para começar, você precisa do instalador compatível, da chave da licença e das chaves de API dos provedores usados no aplicativo. São acessos diferentes, e vale conferir cada um antes do primeiro teste.
Confira o computador antes da compra
Há instaladores para Windows 10 e 11 e para Mac com Apple Silicon. Para Mac Intel e outras configurações, consulte o suporte antes da compra.
No Windows, confira a versão do sistema nas informações do computador. No Mac, use as informações de “Sobre Este Mac” para identificar o chip. A opção de download identificada como Apple Silicon não confirma suporte a Mac Intel.
Receba o instalador e a chave
A licença custa R$ 150, em pagamento único. Após a confirmação do pagamento, a tela de compra apresenta a chave e os links de download. As instruções também são enviadas ao e-mail informado na compra.
Escolha o instalador do seu sistema, conclua a instalação e use a chave recebida para ativar o ColaDev. Se não encontrar o e-mail, confira o spam e use a página de recuperação com o mesmo endereço da compra.
Configure o acesso aos provedores
A chave da licença libera o aplicativo. As chaves de API autorizam o uso dos serviços de transcrição e geração de respostas. A contratação e a cobrança desses serviços são separadas da licença.
Na configuração do aplicativo, informe as chaves dos serviços que pretende usar. Confira no painel de cada provedor se o acesso à API está ativo e se existe saldo ou uma forma de cobrança habilitada. Uma assinatura de outro produto não deve ser presumida como crédito de API.
Guarde as chaves em local seguro. Ao pedir ajuda, oculte chaves, tokens e dados pessoais das capturas de tela.
Faça um primeiro teste completo
Reserve alguns minutos para percorrer o caminho que vai usar na conversa.
- Abra o ColaDev e confira a ativação da licença.
- Preencha o perfil com o contexto que deve orientar as respostas.
- Reproduza uma pergunta no computador e confira se ela aparece na transcrição.
- Observe se a sugestão de resposta chega ao painel.
- Envie um print legível com um pequeno trecho de código.
- Se for compartilhar a tela, confira a proteção de captura no outro lado da chamada.
Se uma etapa não funcionar
Identifique primeiro onde o fluxo parou: ativação, áudio, transcrição ou resposta. Informe ao suporte o sistema, a etapa e a mensagem de erro, sem enviar senhas ou chaves de API. Isso torna a investigação mais objetiva.
Perguntas frequentes
Funciona em Mac e Windows?
Há instaladores para Windows 10 e 11 e para Mac com Apple Silicon. Para Mac Intel e outras configurações, consulte o suporte antes da compra.
Como recebo a chave depois de pagar?
A chave e as instruções de download são enviadas ao e-mail informado na compra após a confirmação do pagamento. A tela de confirmação também apresenta a chave e os downloads. Confira o spam e use a recuperação de chave se precisar.
Perdi o e-mail com a chave. Como recupero?
Acesse a página Recuperar minha chave e informe o e-mail usado na compra. A mensagem de retorno não revela publicamente se existe uma compra para aquele endereço. Confira também a pasta de spam.